Консалтинг
Ваш отдел продаж
не выполняет план –
мы знаем, как это исправить!
не выполняет план –
мы знаем, как это исправить!
Консалтинг
Консалтинг
Ваш отдел продаж
не выполняет план –
мы знаем, как это исправить!
Построение отдела продаж «С НУЛЯ»
Изучим целевую аудиторию вашего продукта, проработаем бизнес-процесс взаимодействия с ней и найдем инструменты, которые помогут привести к вам клиентов.
Что делаем:
- Анализируем ЦА.
- Внедряем CRM (продумаем все этапы воронки продаж, структуру скрипта и точки касания с клиентом).
- Готовим Книгу продаж и необходимые регламенты.
- Обучаем менеджеров.
Отдел качества
Выведем взаимоотношение с клиентом на качественно новый уровень. Поможем РОПу контролировать менеджеров.
Что делаем:
- Изучаем бизнес-процесс продажи вашего продукта
- Диагностируем CRM-систему.
- Согласовываем структуру оценки менеджеров.
- Помогаем внедрить искусственный интеллект в CRM-систему и составить отчет.
- Даем рекомендации руководителю отдела продаж.
NPS и tNPS
Изучаем NPS (индекс потребительской лояльности)
и tNPS (оценку конкретного опыта использования товара). Помогаем внедрить инструменты.
и tNPS (оценку конкретного опыта использования товара). Помогаем внедрить инструменты.
Что делаем:
- Анализируем бизнес-процесс компании и точки касания с клиентами.
- Составляем структуру опроса.
- Звоним клиентам, получаем подробную обратную связь взаимодействия с компанией.
Получите чек-лист аудита вашего отдела продаж БЕСПЛАТНО
Мои контакты
berseneva.l@internet.ru
